Recupero Dati - Riparazione di Hard Disk

Lo sviluppo di nuove tecnologie digitali ha portato alla grande diffusione di nuove generazioni di macchine fotografiche digitali che immagazzinano le immagini in diverse tipologie di unità estraibili, ciascuna delle quali con caratteristiche e prestazioni distinte.

Questi sono alcuni dei formati digitali più utilizzati, su cui Ondata International opera correntemente per recuperarne i dati:

• Memory Card - Compact Flash
• Micro Drive
• Memory Stick, MS, MS Duo
• Smart Media
• Secure Digital, SD, Mini SD- Flash Memory

Con queste macchine fotografiche digitali non c'è più il pericolo di esporre la pellicola perdendo irrimediabilmente le foto fatte, però le nuove foto digitali si possono cancellare inavvertitamente. Se questo succede, non è detto che le foto digitali realizzate siano perdute: OnData International può recuperarle, con la stessa qualità di immagine con cui sono state realizzate. Per poter fare questo è comunque necessario che non siano state sovrascritte nuove foto sopra le precedenti, o che siano stati fatti tentativi di recupero dati da memory card con metodi invasivi che ne abbiano causato la perdita totale di tali dati.

Diagnosi gratuita e senza impegno

Effettuiamo sul vostro supporto presso i nostri laboratori un primo servizio di diagnosi e preventivo gratuito e senza impegno. In questa fase invieremo anche una lista dei files che si possono recuperare con una descrizione relativa al loro stato (se sono integri oppure corrotti o illeggibili). In questo modo si potrà dare seguito alla lavorazione vera e propria sapendo gia i possibili risultati. Qualora risulti invece impossibile recuperare i dati che sono andati perduti, nulla ci sarà dovuto per questa prima fase di analisi e diagnosi, perché anche in questo caso ci sembra giusto che i nostri clienti paghino solo se hanno ottenuto i risultati sperati.

Come gestire il recupero dati del proprio supporto

Chiamare il nostro Servizio Clienti per qualsiasi vostra domanda o richiesta. Abbiamo cercato di rendere il nostro sito web di facile ed esauriente consultazione, ma sappiamo che spesso molte domande o dubbi si gestiscono meglio con una conversazione diretta. I nostri operatori vi assisteranno per gestire la vostra situazione nel miglior modo possibile da Lunedì a Venerdì, dalle ore 9 alle ore 18.

Richiedere un Modulo di Lavorazione

Per recuperare i vostri dati, o anche solo per una prima analisi preventiva, abbiamo bisogno di ricevere il vostro disco in laboratorio, e che ogni disco che ci arrivi sia chiaramente identificato. Per questo occorre richiedere un nostro Modulo di Lavorazione che, oltre a riassumere tutte le nostre modalità operative ed istruzioni su come proseguire, contiene una parte da compilare con i vostri dati e riporta un Numero di Lavorazione univoco: il codice con cui viene registrata la vostra richiesta e che contrassegnerà il vostro supporto nel suo iter operativo. Questo modulo deve essere quindi richiesto per ogni singola lavorazione.

Contratto di riservatezza dei dati

Il modulo riporta anche il nostro Contratto di Servizio e Riservatezza, che vi assicura che i vostri dati non verranno mostrati ad altre persone al di fuori dello staff tecnico di Ondata direttamente responsabile delle attività di recupero e sarà quindi protetto verso le terze parti in pieno accordo con la legislazione italiana ed europea relativa alla protezione dei dati.

Maggiori informazioni sulle nostre procedure di gestione dei vostri dati in questa pagina.

Spedizione della scheda

Una volta che abbiate deciso di inviarci la vostra scheda di memoria, seguite le indicazioni riportate in questa pagina.